ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

Правото на отказ се упражнява от Клиента при спазване на следните условия:

• Нужно е Клиента да уведоми Доставчика, че се отказва от Договора за продажба от разстояние, чрез електронна поща на адрес: office@dara-craft.com, като посочи номера на направената поръчка, телефонния номер, оставен в поръчката, двете си имена, с които е регистриран в сайта, имейл адреса (електронната поща), с който е регистриран в сайта, стойността на поръчката и банкова сметка за връщане на заплатената сума;
• Доставчикът изпраща до Клиента потвърждение за получаването на отказа без неоснователно забавяне, по посочения от Клиента адрес на електронна поща.
• За да бъде уважен отказа, ще бъде нужно закупеният продукт от онлайн магазин https://dara-craft.com/, да бъде върнат обратно на Доставчика в състоянието в което е бил доставен – запазена опаковка, пълен комплект, точно по начина, по който продукта е получен, заедно с издадените документи от магазина за закупуване на стоката и документ за получаване на стоката издаден от куриерската фирма. Това следва да се случи не по-късно от 14 (четиринадесет) дни считано от датата, на която Клиентът е уведомил Доставчика за отказа си от договора от разстояние.
• Всички разходи, които Клиентът е направил за получаването и връщането на закупената стока са за сметка на Клиента, както и комисионни на банки и други разходи извън сумата по стойността на продукта.
• Стоките следва да бъдат изпратени по куриер до офис на СПИДИ.
• Доставчикът има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно и установяване на тяхната коректност и добро състояние. Срокът се счита за спазен, ако Клиентът изпрати или предаде обратно стоките на Доставчика преди изтичането на 14-дневния срок.
• В случай, че Клиентът се възползва от правото си по чл. 50 от ЗЗП и е изпълнил посочените по–горе условия, Доставчикът се задължава в срок до 14 (четиринадесет) дни от датата на уведомлението за отказ от Договора за продажба, да му възстанови стойността на доставените стоки. Възстановяването на сумите от Доставчика се извършва по банков път, независимо от използвания от Клиента начин за заплащане на извършените поръчки.
• При горепосочените условия, вместо отказ от Договора за продажба Клиентът има право да поиска замяна на Стоките с други Стоки, предлагани чрез Онлайн магазина. Евентуалната разлика в цените на върнатите Стоки и на Стоките, с които те се заменят, се доплаща от Клиента. Транспортните разходи са за сметка на Клиента.

Условия, на които продуктът трябва да отговаря, за да се върне в горния срок:

• да бъде върнат в състоянието, в което е бил доставен на Клиента
• опаковката да не е увредена
• да няма следи от употреба извън необходимата за установяване на тяхните характеристики и добро функциониране (одрасквания, износване, удари),
• всички оригинални аксесоари да бъдат налични
• Ако продуктът е бил придружен с подарък, то е необходимо да се върне и подаръка